Política de Privacidade

A Debito Certo respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos quando você utiliza nossa plataforma de consultoria financeira, como esses dados são tratados e quais são os seus direitos como titular.

1. Compromisso com a sua privacidade

Nosso serviço foi desenhado para ser acolhedor e transparente. Não vendemos dados de usuários, não compartilhamos suas informações sem autorização e mantemos sigilo total sobre a sua situação financeira.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestar o serviço de orientação financeira:

• CPF: utilizado para consulta da situação financeira e apresentação das opções de regularização.
• Nome e contato: para que nossa equipe possa retornar com o resultado da análise, quando você optar por atendimento humano.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas, para segurança e melhoria da plataforma.
• Cookies: usados apenas para manter sua sessão e melhorar a experiência de navegação.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Realizar a análise da sua situação financeira e apresentar opções personalizadas de regularização.
• Enviar comunicações relacionadas à sua consulta, quando autorizado por você.
• Garantir a segurança e o correto funcionamento da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento com credores ou parceiros de negociação só ocorre com sua autorização expressa, caso você opte por seguir com alguma renegociação apresentada.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS 1.3), controles de acesso restrito e monitoramento contínuo. Ainda assim, nenhum sistema é 100% invulnerável — em caso de qualquer incidente que possa afetar seus dados, você será notificado conforme prevê a LGPD.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou para atender exigências legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações mantidas.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar consentimentos previamente concedidos, sem prejuízo do atendimento já realizado.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

8. Cookies

Utilizamos cookies para manter sua sessão, salvar preferências e analisar o desempenho da plataforma. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política sempre que necessário. Recomendamos que você a consulte periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com destaque na plataforma.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato: contato@debitocerto.store.